24/7 Bereitschaft

  • Onlineshops verkaufen 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche. So können Serverausfälle oder sonstige gravierende Fehlfunktionalitäten den Shop-Betreiber auch am Wochenende vor unternehmenskritischen Probleme stellen. Wer sich hier nicht absichert, riskiert bei einem Fehler am Freitagabend 2,5 Tage Umsatzverlust. Für unsere Kunden mit einem SLA Vertrag bieten wir daher garantierte Reaktionszeiten, auch am Wochenende und an Feiertagen. Sobald Sie ein unternehmenskritisches Ticket bei uns erstellen klingeln bei uns sofort die Handys – und dann kümmern wir uns innerhalb der garantierten Reaktionszeiten um die Lösung für Ihr Problem.

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